“ 尚、日本では客の要求が異常に高い事も、労働環境の悪化の大きな要因です。案外気がつかれていませんが、海外に行くとお客様は神様ではない事を実感された日本人は多いでしょう。私のいるドイツでは日曜日には店は開いてません。客は不便かもしれませんが、店が開いている時間に買えばいいんです。これは働く側から見ると、とても労働効率が良いのです。労働時間が少なくて売上が上がるのですから。日本の場合、深夜営業までして最近では正月まで営業して。。。。小売業の労働生産性が低いのはこういう理由。しわ寄せは従業員です。
March 9, 2010
